Privacy Policy App

App e Web-App: farmaciabiccari.it
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano la web-app/app della Farmacia Biccari.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

FARMACIA BICCARI S.A.S. DELLA DOTTORESSA DELLA VISTA ANNALISE
Via Federico Spera 8
71122 – Foggia (FG) – Italia

P.IVA: 04077340711

Email: privacy@farmaciabiccari.it
Telefono: +39 0881 196 1037
PEC: farmaciabiccarisnc@pec.it

2. Tipologie di dati trattati

Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome
  • data di nascita
  • indirizzo
  • codice fiscale
  • email
  • numero di telefono

Dati sanitari (categorie particolari – art. 9 GDPR)

L'app può trattare dati relativi alla salute dell'utente, tra cui:

  • informazioni relative a terapie farmacologiche
  • gestione del blister digitale con tecnologia NFC
  • promemoria terapeutici
  • informazioni connesse alla prenotazione di servizi sanitari

Tali dati rientrano nelle categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR.

Dati di utilizzo e tecnici

  • log di accesso
  • dati di utilizzo dell'app
  • identificativi dispositivo
  • dati raccolti tramite Firebase Analytics

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione dell'account utente

Creazione e gestione dell'account personale.

Erogazione dei servizi

  • prenotazione servizi in farmacia
  • gestione terapie tramite blister digitale
  • consultazione e monitoraggio delle terapie

Promemoria e notifiche

Invio di notifiche push relative a:

  • promemoria terapeutici
  • aggiornamenti sui servizi

Comunicazioni

  • comunicazioni operative relative ai servizi
  • comunicazioni promozionali (solo previo consenso dell'utente)

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

  • art. 6 par.1 lett. b GDPR: esecuzione di un servizio richiesto dall'utente
  • art. 9 par.2 lett. a GDPR: consenso esplicito per il trattamento dei dati sanitari
  • art. 6 par.1 lett. a GDPR: consenso per comunicazioni promozionali

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è:

  • obbligatorio per l'utilizzo dei servizi principali dell'app
  • facoltativo per finalità di marketing

Il mancato conferimento dei dati può impedire l'utilizzo dell'app.

6. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure adeguate a garantire:

  • sicurezza dei dati
  • protezione da accessi non autorizzati
  • integrità e riservatezza

I dati sono protetti tramite:

  • sistemi di sicurezza del provider Aruba
  • infrastruttura Firebase (Google)
  • autenticazione tramite credenziali

7. Conservazione dei dati

  • Dati sanitari: conservati per il tempo necessario alla gestione dei servizi e al funzionamento dell'app
  • Dati account: conservati fino alla cancellazione dell'account
  • Dati tecnici: secondo le politiche dei provider utilizzati

8. Comunicazioni tramite WhatsApp

L'app può prevedere il contatto tramite WhatsApp.

L'utilizzo del servizio comporta il trattamento dei dati da parte di:

  • WhatsApp Ireland Limited

Le comunicazioni possono essere conservate per la gestione delle richieste.

9. Notifiche push

L'app utilizza notifiche push per:

  • promemoria terapeutici
  • comunicazioni operative
  • eventuali comunicazioni promozionali (solo con consenso)

L'utente può disattivare le notifiche dalle impostazioni del proprio dispositivo.

10. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da:

  • personale autorizzato della farmacia
  • collaboratori (farmacisti)
  • sviluppatore freelance (in qualità di responsabile del trattamento, se attivo il servizio di manutenzione)
  • fornitori di servizi tecnologici

11. Responsabili del trattamento

Tra i responsabili del trattamento rientrano:

  • provider hosting (Aruba S.p.A.)
  • Google (Firebase)
  • eventuali fornitori tecnici

12. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni servizi (es. Firebase – Google) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

13. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • accesso
  • rettifica
  • cancellazione
  • limitazione
  • portabilità
  • opposizione

Richieste a: privacy@farmaciabiccari.it

14. Cancellazione account

L'utente può:

  • cancellare autonomamente il proprio account
  • oppure richiederne la cancellazione al titolare

La cancellazione comporta la rimozione dei dati personali, salvo obblighi di legge.

15. Minori

L'app è accessibile anche a utenti minorenni.

L'utilizzo da parte di minori deve avvenire sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

16. Diritto di reclamo

È possibile proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
https://www.garanteprivacy.it

17. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.